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“軟件即服務”的概念早已深入人心,尤其在專業軟件領域?!爸毁u軟件不管服務”的做事態度必將被客戶和時代遺棄。ICPrint經過多年的耕耘,已建立了遍布全國的專業服務隊伍,已形成服務標準流程,整個流程大致描述如下:
一、需求確認階段
確認所需的功能模塊;確認監控的打印機數量;確認監控的打印用戶的數量;確認客戶端登錄方式;確認客戶的網絡環境及硬件設施;
二、實施準備階段
1、服務器端
1.1、操作系統:Windows 2003/2008/2012/2016 32b/64bit Server;
1.2、系統組件或服務:WEB服務器(IIS服務6.0)或者以上版本 Microsoft Installer3.1及以上 Microsoft.net Framework3.5 SP1;
1.3、安裝數據庫:SQL Server 2005/2008/2010/2012 (Express/企業版);
1.4、安裝打印機驅動:安裝要監控的打印機驅動程序,確??纱蛴≥敵?;
2、設備端:為每個打印機/復印機及身份鑒別終端(刷卡器)分配固定IP地址;
3、組織架構:用戶信息 用戶登錄名、用戶中文名、隸屬部門、員工卡號等;部門信息 部門名稱,部門審批人(如開啟行政審批);
三、正式實施
1、服務器端
安裝ICPrint服務器軟件,添加公司組織架構,導入打印用戶信息,設置審批人,添加監控打印機/復印機,綁定終端設備,配置打印/復印權限,其他相關的配置;如果使用微信云打印功能,需要開通服務器與微信云的通信權限。
2、 客戶端PC:安裝打印客戶端(首次安裝,可采用文件下發方式,以后客戶端軟件會自動檢查更新升級);
3、設備端:如果無需刷卡打印/復印,則不用做任何部署;如需刷卡打印/復?。簝H需安裝一個終端設備(刷卡器),復印機內部需要安裝嵌入式程序(不同品牌略有不同)。
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